Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.

Web sitesinden

• pixto.tr'de giriş yapın.
• Hesabım › Bilgilerim sayfasındaki "Hesabımı Sil" bölümünde şifrenizi girip silme işlemini onaylayın.

Mobil uygulamadan

Hesabım › Hesabı Sil adımında şifrenizi girerek hesabınızı silebilirsiniz.

E-posta ile

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@bayrakmedya.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Kimliğinizin doğrulanabilmesi için talebin hesaba kayıtlı adresten gelmesi gerekir. E-posta ile gelen talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç e-posta ile bildirilir.

Silme koşulu

Hazırlanan, kargoda olan veya ödemesi beklenen bir siparişiniz varsa, hesabınızı bu sipariş tamamlandıktan veya iptal edildikten sonra silebilirsiniz.

Neler silinir

• Adınız, e-posta adresiniz, telefonunuz ve şifreniz; hesabınız "Silinmiş kullanıcı" olarak anonim hâle getirilir ve bir daha giriş yapılamaz.
• Adres defteriniz, favori listeniz ve mobil uygulama bildirim anahtarlarınız.
• Açık oturumlarınız sonlandırılır; sepetinizdeki ürünler ve sepete yüklediğiniz fotoğraflar silinir.
• Ürün yorumlarınız "Silinmiş kullanıcı" adıyla anonim olarak kalır.

Neler kalır

• Geçmiş siparişlerinize ait sipariş, fatura ve ödeme kayıtları (teslimat adresi dahil) ile sipariş anında onayladığınız sözleşme kopyaları; 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl boyunca saklanır ve bu süre sonunda silinir. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülükler için kullanılır.
• Siparişlerinize ait baskı fotoğrafları, hesap silmeden bağımsız olarak teslim veya iptalden 60 gün sonra otomatik olarak silinir.

İlgili metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları