Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 29 Eylül 2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi satıcı, ürünler, toplam fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Ünvan | Bayrak Medya Limited Şirketi (Bayrak Medya Ltd. Şti.) |
|---|---|
| Adres | Nail Bey Mah. Bahçeli Sk. No: 11 A, Merkez / Elazığ |
| Vergi dairesi / no | Harput Vergi Dairesi / 155 136 1747 |
| Ticaret sicil no | 21756 |
| MERSİS no | [MERSİS NO] |
| KEP adresi | [KEP ADRESİ] |
| E-posta | info@bayrakmedya.tr |
| Telefon | 0541 901 95 89 |
| Web | bayrakmedya.tr · pixto.tr |
| ETBİS kayıt no | [ETBİS KAYIT NO] |
2. Alıcı bilgileri
Platform üzerinden sipariş veren kişidir ("Alıcı"). Alıcının adı soyadı, e-posta adresi, telefonu ve teslimat adresi sipariş sırasında bildirdiği bilgilerden alınır; Alıcı bu bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
3. Ürünlerin temel nitelikleri ve toplam fiyat
Satın alınan ürünlerin adı, seçenekleri (boyut, adet, kağıt vb.), adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı, kargo ücreti, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli ve ödenecek toplam tutar; siparişin onaylanmasından önce ödeme ekranında gösterilir. Siparişe özel olarak doldurulan bu metnin kopyası sipariş onayıyla birlikte Alıcının e-posta adresine gönderilir ve Hesabım bölümünde saklanır.
Ürünler, yüklediğiniz fotoğraflar ve seçimleriniz doğrultusunda size özel olarak üretilir.
4. Ödeme
- Kredi / banka kartı: Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla alınır. Kart bilgileri doğrudan PayTR'nin güvenli ödeme sayfasına girilir; PixTo kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodunu görmez ve saklamaz. Taksit seçenekleri PayTR ödeme sayfasında gösterilir.
- Havale / EFT: [BANKA] — [HESAP ADI] — IBAN: [IBAN]. Açıklamaya sipariş numarasının yazılması gerekir. Üretim, ödemenin hesaba geçmesinin ardından başlar.
- Kapıda ödeme: Teslimat sırasında kargo görevlisine yapılır; ₺25,00 kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş toplamına eklenir ve ödeme ekranında gösterilir.
5. Teslimat
Üretim 2-3 iş günü içinde tamamlanır ve ürün [KARGO FİRMASI] aracılığıyla bildirdiğiniz adrese gönderilir. Teslimat süresi siparişin onaylandığı tarihten itibaren 30 günü geçemez. Kargo ücretleri: Standart Teslimat: ₺39,90 (2-4 iş günü içinde teslim) — ₺300,00 ve üzeri siparişlerde ücretsiz. Hızlı Teslimat: ₺59,90 (Ertesi gün teslim).
6. Cayma hakkı
ÖNEMLİ: Siparişinizdeki ürünler, yüklediğiniz fotoğraflar ve yaptığınız seçimler doğrultusunda size özel olarak üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı (hatalı baskı, hasarlı teslim) ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
Kişiselleştirme içermeyen ürünlerde, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır; cayma bildiriminizi info@bayrakmedya.tr adresine iletebilirsiniz.
7. Sipariş iptali ve ayıplı ürün
Siparişinizi baskı sürecine alınmadan önce iptal edebilirsiniz. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım/yeniden üretim, ayıpsız misli ile değişim) saklıdır; ayıp bildirimini yasal süreler içinde info@bayrakmedya.tr adresine yapabilirsiniz.
8. Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi info@bayrakmedya.tr adresine veya 0541 901 95 89 numaralı müşteri hattına iletebilirsiniz. Alıcı; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, malı satın aldığı ya da yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatını taşımayan alıcılar bakımından ve tüketici mevzuatının zorunlu hükümleri saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıkların çözümünde Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.